Obchodní podmínky

Martin Špatenka, IČO 88916219, DIČ [doplnit DIČ], místo podnikání Kozomínská 611, Postřižín (dále „Provozovatel“). Kontakt: [doplnit kontaktní e-mail].

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi Provozovatelem a uživatelem webové služby Tradezer dostupné na adrese tradezer.app (dále „Služba“). Řídí se právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li uživatel spotřebitelem (fyzická osoba, která jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti), nejsou těmito podmínkami dotčena jeho zákonná práva.

Tradezer je informační a analytický nástroj: zpravodajství s odhady dopadu na trhy vytvářenými umělou inteligencí, tržní statistiky, obchodní a investiční deník, přehled portfolia, valuační a další analýzy a simulovaný („paper“) fond „TRADEZER investuje“.

• Nejde o investiční poradenství ani doporučení ke koupi či prodeji investičních nástrojů. Provozovatel není obchodníkem s cennými papíry ani investičním poradcem a obsah Služby nepředstavuje osobní doporučení ani nabídku.
• Obchodování a investování (zejména s deriváty, pákovými produkty a CFD) nese riziko ztráty části nebo celé investice. Minulé výsledky ani statistiky nezaručují výsledky budoucí.
• Odhady umělé inteligence, semafory, režim trhu a další ukazatele jsou pravděpodobnostní a informativní, mohou být chybné, opožděné nebo neúplné. Rozhodnutí činíš na vlastní odpovědnost.
• Fond „TRADEZER investuje“ je simulace s fiktivním kapitálem, slouží k ukázce metodiky; neprobíhají v něm skutečné obchody a nejde o nabídku správy majetku.

• Služba je určena osobám starším 18 let. Registrací uživatel prohlašuje, že je plnoletý.
• Pro registraci je nutný platný e-mail a heslo. Uživatel uvádí pravdivé údaje a chrání své přihlašovací údaje.
• Účet je osobní — nesmí být sdílen s dalšími osobami ani využíván k přeprodeji přístupu.
• Registrací uživatel souhlasí s těmito podmínkami a bere na vědomí Zásady ochrany osobních údajů. Čas a verze souhlasu se uchovávají.

Služba je nabízena v plánech Free (zdarma), Trader, Pro a Elite. Aktuální rozsah plánů a ceny jsou uvedeny na stránkách Funkce a Předplatné. Ceny jsou uvedeny v amerických dolarech (USD) za měsíc, resp. při roční platbě se slevou. Plán označený „Brzy“ není dosud k dispozici.

Provozovatel je plátcem DPH. Ceny jsou uvedeny včetně DPH, je-li stanovena zákonem.

Provozovatel může rozsah plánů a ceny měnit. Změnu ceny oznámí stávajícím předplatitelům alespoň 30 dnů předem a vztahuje se až na další předplatné období; uživatel může před jeho začátkem předplatné zrušit.

• Platby probíhají přes zpracovatele plateb Stripe Payments Europe, Ltd. Údaje o platební kartě zadává uživatel přímo u Stripe; Provozovatel je neukládá.
• Placený plán je předplatné na dobu měsíce nebo roku (dle volby uživatele) a po uplynutí období se automaticky obnovuje za aktuální cenu, dokud ho uživatel nezruší.
• Předplatné lze kdykoli zrušit v sekci Účet → Spravovat předplatné nebo e-mailem. Zrušení je účinné ke konci již zaplaceného období, do té doby zůstává přístup zachován. Za již zaplacené období se platba nevrací, nestanoví-li zákon jinak.
• Při neúspěšné platbě může být přístup omezen na plán Free. Potvrzení platby a daňový doklad zasílá Stripe na e-mail uživatele.
• Služba se poskytuje okamžitě po zaplacení (digitální služba).

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy o placeném plánu bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření (§ 1829 a násl. občanského zákoníku). Odstoupení lze oznámit e-mailem na [doplnit kontaktní e-mail] (lze použít jakoukoli srozumitelnou formu, vzorový formulář je k dispozici na vyžádání).

Při objednávce spotřebitel výslovně žádá o zahájení poskytování Služby před uplynutím lhůty pro odstoupení. Odstoupí-li poté od smlouvy, uhradí Provozovateli poměrnou část ceny za dobu, po kterou mu byla Služba poskytována; zbývající část ceny Provozovatel vrátí do 14 dnů stejným způsobem, jakým platba přijata.

• Vady Služby (nedostupnost, chybná funkce) lze reklamovat e-mailem na [doplnit kontaktní e-mail]. Provozovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
• Služba pracuje s daty třetích stran (zpravodajství, tržní ceny, makroekonomické údaje), která mohou být zpožděná, neúplná nebo chybná. Provozovatel neručí za jejich správnost a nezaručuje nepřetržitý provoz; plánované odstávky se snaží minimalizovat.
• Zákonná práva spotřebitele z vadného plnění digitální služby nejsou těmito podmínkami dotčena.

Software, vzhled, texty, analýzy i zpracovaná data jsou chráněna autorským právem a patří Provozovateli nebo jeho poskytovatelům. Uživatel získává nevýhradní, nepřenosnou licenci k osobnímu užívání Služby. Zejména se zakazuje:

• automatizované hromadné stahování dat (scraping), jejich přeprodej či zveřejňování,
• obcházení omezení plánů nebo zabezpečení Služby,
• zatěžování Služby způsobem, který ohrožuje její provoz (včetně zátěžových testů bez souhlasu Provozovatele).

V rozsahu dovoleném právními předpisy Provozovatel neodpovídá za škody či ušlý zisk vzniklé v souvislosti s investičními či obchodními rozhodnutími uživatele ani za škodu způsobenou nepřesností dat a odhadů. Odpovědnost, kterou nelze zákonem omezit (zejména za újmu na zdraví, úmyslné jednání či hrubou nedbalost, a práva spotřebitele), není dotčena.

• Uživatel může účet kdykoli smazat v sekci Účet → Moje data a soukromí. Smazáním se okamžitě ukončí případné předplatné bez vrácení poměrné části ceny (nestanoví-li zákon jinak) a vymažou se data účtu.
• Provozovatel může účet zablokovat nebo zrušit při závažném či opakovaném porušení těchto podmínek, zpravidla po předchozí výzvě.

Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů a informace o ukládání dat v prohlížeči stránka Cookies.

Spotřebitel se může se sporem ze smlouvy obrátit na Českou obchodní inspekci (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

• Provozovatel může tyto podmínky měnit. Podstatné změny oznámí e-mailem nebo na webu alespoň 30 dnů před účinností; nesouhlasí-li uživatel, může smlouvu ukončit zrušením předplatného či smazáním účtu.
• Smluvní vztah se řídí právem České republiky; příslušné jsou soudy České republiky, není-li pro spotřebitele stanoveno jinak.
• Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem uvedeným v záhlaví.